Backend inacessible après transfert de site web

[Robert92]

Bonsoir,
Je viens de changer d’hébergeur pour l’un des sites dont j’ai la charge

Le site transféré était sous Joomla 3.4.8 avec un environnement base de données Mysql 4.1.14.8 et PHP 5.4.45.
Il est maintenant sous Joomla 3.9.3 et accueilli par un serveur avec Mysql 4.6.6 et PHP 7.0.33.
Le transfert des templates et de la base de données se sont bien passés.
Le site est opérationnel et donc visible par les visiteurs.

Le seul problème est du côté de l’administration >>> après avoir chargé le nom d’utilisateur et le mot de passe sur la page "administrator" il est impossible d’atteindre la page backend pour l’administration du site >>> je récupère une page d'erreur affichant les messages suivants :
1054 - Une erreur s'est produite
Unknown column 'a.client_id' in 'where clause'

Ce message est généré par la base de données, mais je ne vois où se trouve l’élément manquant dans la rubrique "user" de la base de données.

Ma demande n'est pas spécialement urgente puis que le site est visible par le public, mais il met quand même impossible d’ajouter ou modifié quoi que ce soit sur le site. Merci de votre aide, car je suis quelque peu fainéant et je ne tiens par à recharger un par un les 300 articles et de refaire les différents menus du site.

Cordialement
Robert92

[pouss]

Tu devrais visiter cette page de la Knowledge Base de Joomla.fr https://kb.joomla.fr/procedures/rein...se-super-admin

Si la procédure via phpmyadmin t'effraies, tu peux utiliser la première solution en haut de la page, je l'ai déjà testé avec succès, il faut bien lire le document joint sur la page github

Bon rétablissement

[pouss]

Et ne pas oublier de modifier le mot de passe du super administrateur

[manu93fr]

Bonsoir,
je pense que ce n'est pas un problème de password ... mais plutot des erreurs suite a ta "migration"

Quelques questions pour en savoir plus ...
- Comment as tu transféré le site ?
- Comment es tu passé de la version 3.4.8 a 3.9.3 ??? Par FTP ? Si c'est bien le cas, ta base de donnée n'est plus a jour du tout ! Essaie de te connecter en admin même avec les erreurs puis tu vas copier / coller cette fin d'url pour tenter une correction :
*************/administrator/index.php?option=com_installer&view=database
les étoiles sont juste là pour comprendre la manip .... a la place tu devrais avoir le début de ton url (ton domaine)

[roland_d_alsace]

+1 avec manu, c'est un problème de cohérence de la DB.

Depuis la 3.4.8 il y a eu la 3.7.0-2016-11-19 ou il y a eu un :

ALTER TABLE `#__menu_types` ADD COLUMN `client_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0;

On peut donc supposer que la 3.7.0 a été mal installée.

Vu que cela touche le système de menu, je crains qu'il n'y au pas de formule simple.
Pour essayer de sauver l'affaire et retrouver l'accès à l'admin, il faudrait essayer de réinstaller une 3.6.3 par exemple.

[RobertG]

Ne pas oublier ce script de mise à jour de la base

https://gist.github.com/mbabker/d7bfb4e1e2fbc6b7815a733607f89281

[roland_d_alsace]

Ne pas oublier ce script de mise à jour de la base
https://gist.github.com/mbabker/d7bf...5a733607f89281

Ah oui !, je ne connaissais pas. Super info

Robert92 : je viens de regarder ce code.

C'est effectivement LA solution à ton problème (99% de chances).